Nieuwe abonnementen en contracten mogen niet meer stilzwijgend worden verlengd. Dat heeft de wet van Dam bepaald, die sinds enkel jaren officieel van kracht is geworden. De consument mag ongeacht de alg...

Als u letselschade heeft, bijvoorbeeld door een verkeersongeval, medische fout of een bedrijfsongeval, dan is het belangrijk dat iemand u helpt bij het regelen van de aan...

U moet op een aantal dingen letten wilt u er van verzekerd zijn dat u veilig kunt winkelen in een webwinkel. Een keurmerk is van belang, evenals betrouwbare voorwaarden en persoonsgegevens. Shoppen in ...

Wanneer een schuldenaar niet meer in staat is om aan zijn of haar financiële verplichtingen te voldoen, of (bewust) is opgehouden met het betalen van de schulden, dan kan er ...

Werken in de klantenservice vereist sterke communicatieve vaardigheden, en voor veel mensen kan het regelmatig voeren van telefo...

Zowel bedrijfsrechercheurs als privé-detectives spelen een belangrijke rol in het oplossen van complexe zaken, maar hun werkterreinen ...

Mediation is een manier om bij conflicten tot een goede oplossing te komen die werkbaar is voor alle partijen. Bij mediation gaat u samen met een mediator in dialoog met andere betrokkenen. Het uitgangspunt is het onder...

Met de leegstandswet is het mogelijk een woning tijdelijk te verhuren. Per 1 juli 2013 zijn er wijzigingen in deze wet in werking getreden waardoor het voor woningbezitters gemakkelijker is geworden een te koop staa...

Als u een product in een winkel of op afstand in Nederland of een ander EU-land koopt, dan is de Europese richtlijn Koop en garantie van toepassing. In deze richtlijn staat welke rechten u minimaal hebt en op we...